Politique d’expédition

1. Zones de livraison
Nous livrons exclusivement en France.
Certaines zones peuvent être soumises à des délais plus longs ou à des restrictions (zones éloignées, Corse, certaines régions montagneuses). En cas d’impossibilité d’expédition, nous vous en informerons rapidement.

2. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

3. Délais d’expédition et de livraison
– Temps de préparation de commande : généralement 1 à 3 jours ouvrés.
– Délais moyens de livraison : 7 à 15 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité ou les procédures douanières.

4. Origine de l’expédition
Tous nos produits sont expédiés depuis la France.

5. Transporteurs
Nous collaborons avec différents transporteurs internationaux afin d’assurer une livraison fiable selon les disponibilités logistiques. Le choix du transporteur est automatisé et dépend du type d’envoi.

6. Suivi de commande
Toutes les commandes bénéficient d’un numéro de suivi.
Un lien ou un numéro de tracking est envoyé par e-mail une fois la commande prise en charge par le transporteur.

7. Expédition en un seul colis
Toutes les commandes sont expédiées en un seul colis.

8. Retours et réclamations
La politique de retour est définie dans la Politique de Retour déjà existante et accessible sur le site.
Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous écrire à : adha@furless-pets.com